Conditions Générales de Vente
Location saisonnière de la Villa Mykonos — Kyklàdes Villas.
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent la location saisonnière de la Villa Mykonos, sise à Langevin, 97480 Saint-Joseph, La Réunion, proposée à la réservation sur le site kykladesvillas.re.
Article 2 — Identification du loueur
La villa est proposée à la location par Jean Ulysse Morel, entrepreneur individuel, SIRET 50092307300042, sous le nom commercial « Kyklàdes Villas ». Contact : contact@kykladesvillas.re.
Article 3 — Description du bien
La Villa Mykonos est un logement meublé indépendant pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes. La description détaillée (équipements, capacité, photos) figure sur le site kykladesvillas.re et fait partie intégrante de l'offre contractuelle.
Article 4 — Réservation
La réservation s'effectue en ligne via le calendrier de disponibilité du site. Elle n'est définitive qu'après :
— soit le règlement intégral du séjour par carte bancaire et l'acceptation des conditions de la caution (voie 1) ;
— soit la réception effective de l'acompte de 30 % remis en main propre (voie 2), le solde étant réglé en espèces à l'arrivée.
Aucune date n'est bloquée avant confirmation du paiement (voie 1) ou réception de l'acompte (voie 2).
— soit le règlement intégral du séjour par carte bancaire et l'acceptation des conditions de la caution (voie 1) ;
— soit la réception effective de l'acompte de 30 % remis en main propre (voie 2), le solde étant réglé en espèces à l'arrivée.
Aucune date n'est bloquée avant confirmation du paiement (voie 1) ou réception de l'acompte (voie 2).
Article 5 — Prix
Le prix de la location est calculé automatiquement selon la période du séjour (saison, jour de semaine ou week-end, période scolaire ou vacances scolaires de La Réunion), affiché avant toute validation de la réservation. Des tarifs ponctuels peuvent s'appliquer à certaines dates (jours fériés, périodes de forte affluence), également affichés avant paiement.
Article 6 — Modalités de paiement
Voie 1 — Paiement par carte bancaire : règlement intégral en ligne au moment de la réservation, via prestataire de paiement sécurisé (Stripe).
Voie 2 — Paiement en espèces et chèque : acompte de 30 % du montant du séjour remis en main propre avant le blocage des dates ; solde de 70 % réglé en espèces à l'arrivée.
Voie 2 — Paiement en espèces et chèque : acompte de 30 % du montant du séjour remis en main propre avant le blocage des dates ; solde de 70 % réglé en espèces à l'arrivée.
Article 7 — Dépôt de garantie (caution)
Un dépôt de garantie de 1 500 € est exigé, sous l'une des deux formes suivantes :
Par carte bancaire : préautorisation bancaire (blocage du montant, non-débit) au moment de la réservation. Selon l'établissement bancaire et le type de carte, ce blocage peut réduire immédiatement le solde disponible ou le plafond de crédit du voyageur. Le montant n'est débité qu'en cas de dommage, dégradation ou manquement constaté pendant le séjour ; à défaut, le blocage est levé automatiquement dans les jours suivant le départ.
Par chèque : chèque de 1 500 € remis en main propre à l'arrivée, accompagné obligatoirement d'une pièce d'identité valide au nom du signataire. Ce chèque n'est jamais encaissé, sauf constat de dommage. En l'absence de dommage, il est détruit dans les jours suivant le départ, cette destruction étant filmée à titre de preuve.
Par carte bancaire : préautorisation bancaire (blocage du montant, non-débit) au moment de la réservation. Selon l'établissement bancaire et le type de carte, ce blocage peut réduire immédiatement le solde disponible ou le plafond de crédit du voyageur. Le montant n'est débité qu'en cas de dommage, dégradation ou manquement constaté pendant le séjour ; à défaut, le blocage est levé automatiquement dans les jours suivant le départ.
Par chèque : chèque de 1 500 € remis en main propre à l'arrivée, accompagné obligatoirement d'une pièce d'identité valide au nom du signataire. Ce chèque n'est jamais encaissé, sauf constat de dommage. En l'absence de dommage, il est détruit dans les jours suivant le départ, cette destruction étant filmée à titre de preuve.
Article 8 — Annulation et modification
Toute réservation est ferme et définitive. Aucun remboursement, total ou partiel, ne sera accordé en cas d'annulation par le voyageur, quel qu'en soit le motif.
Par exception, conformément à l'article 1218 du Code civil relatif à la force majeure, un remboursement pourra être envisagé en cas d'événement imprévisible, irrésistible et extérieur au voyageur rendant impossible la réalisation du séjour (catastrophe naturelle, décès, hospitalisation d'urgence, notamment). Toute demande à ce titre devra être accompagnée des justificatifs correspondants et sera examinée au cas par cas par le loueur.
Le dépôt de garantie, n'ayant fait l'objet d'aucun débit en l'absence de séjour, n'est en tout état de cause jamais concerné par cette politique.
Toute modification de dates est soumise à disponibilité et peut entraîner un nouveau calcul tarifaire.
Par exception, conformément à l'article 1218 du Code civil relatif à la force majeure, un remboursement pourra être envisagé en cas d'événement imprévisible, irrésistible et extérieur au voyageur rendant impossible la réalisation du séjour (catastrophe naturelle, décès, hospitalisation d'urgence, notamment). Toute demande à ce titre devra être accompagnée des justificatifs correspondants et sera examinée au cas par cas par le loueur.
Le dépôt de garantie, n'ayant fait l'objet d'aucun débit en l'absence de séjour, n'est en tout état de cause jamais concerné par cette politique.
Toute modification de dates est soumise à disponibilité et peut entraîner un nouveau calcul tarifaire.
Article 9 — Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, les prestations de service d'hébergement fournies à une date déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours applicable aux autres achats à distance.
Article 10 — Obligations du voyageur
Le voyageur s'engage à utiliser le logement en bon père de famille, à respecter la capacité d'accueil maximale indiquée, à ne pas organiser d'événement non prévu dans la réservation sans accord préalable des hôtes, et à signaler tout dommage constaté dès son arrivée.
Article 11 — Responsabilité
Le loueur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'un cas de force majeure, d'une utilisation non conforme du logement par le voyageur, ou d'événements hors de son contrôle raisonnable.
Article 12 — Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@kykladesvillas.re. À défaut de résolution amiable, le voyageur consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées seront communiquées sur demande.
Article 13 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut d'accord amiable, des tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.